I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady funkcjonowania i użytkowania sklepu internetowego pufyreklamowe.pl (dalej: „Sklep”) oraz zasady składania i realizacji zamówień na produkty oferowane za jego pośrednictwem.

  2. Sklep internetowy pufyreklamowe.pl prowadzony jest przez firmę:
    PPHU KRISK Bogdan Szewczyk
    ul. Mireckiego 25/57, 42-208 Częstochowa
    NIP: 9491209463, REGON: 242780275
    e-mail: kontakt@pufyreklamowe.pl
    tel.: +48 573 600 664
    (dalej: „Usługodawca” lub „Sprzedawca”).

  3. Każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu jest Usługobiorcą lub Klientem.

  4. Komunikacja między Usługodawcą a Klientem odbywa się drogą elektroniczną – poprzez adres e-mail: kontakt@pufyreklamowe.pl lub formularz kontaktowy dostępny w Sklepie.

II. Zakres usług i odpowiedzialność

  1. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż produktów reklamowych – w tym personalizowanych puf, siedzisk i akcesoriów promocyjnych.

  2. Wszystkie treści publikowane w Sklepie (artykuły, porady, opisy produktów) mają charakter informacyjny i nie stanowią wiążącej oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

  3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania informacji dostępnych w Sklepie.

  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania ze Sklepu w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem.

III. Informacje o produktach i składanie zamówień

  1. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej: https://pufyreklamowe.pl.

  2. Wszystkie oferowane produkty są nowe, zgodne z umową i legalnie wprowadzone na rynek polski.

  3. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki, nie obejmują jednak kosztów dostawy.

  4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.

  5. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu.

IV. Dostawa produktów

  1. Koszty dostawy pokrywa Klient – są one widoczne w procesie składania zamówienia.

  2. Czas realizacji zamówienia składa się z:

    • czasu przygotowania zamówienia – do 5 dni roboczych,

    • czasu dostawy – zwykle 2–3 dni robocze od momentu nadania przesyłki przez przewoźnika.

  3. Dostawy realizowane są wyłącznie w dni robocze.

V. Formy płatności

Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

  1. Przelew tradycyjny na rachunek bankowy:
    ING Bank Śląski S.A.
    Numer konta: 02 1050 1142 1000 0090 9284 3318

  2. Płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu PayU – płatność kartą lub szybkim przelewem online.

  3. W przypadku płatności elektronicznej realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

VI. Reklamacje

  1. Podstawą reklamacji jest ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

  2. Klient będący Konsumentem może zgłosić reklamację w przypadku braku zgodności produktu z umową.

  3. Reklamację należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@pufyreklamowe.pl, podając:

    • dane kontaktowe,

    • opis niezgodności i datę jej wystąpienia,

    • żądanie (np. naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy).

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

  5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca ponosi koszty naprawy, wymiany lub zwrotu produktu.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: kontakt@pufyreklamowe.pl lub pocztą na adres:
    ul. Zielona 46, 42-231 Stary Cykarzew.

  3. Zwracany produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

  4. Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych lub wykonywanych na indywidualne zamówienie.

VIII. Warunki użytkowania serwisu

  1. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne i nieodpłatne.

  2. Do korzystania z serwisu wymagane jest:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • przeglądarka obsługująca HTML5, JavaScript i pliki cookie.

  3. Zabronione jest:

    • wgrywanie złośliwego oprogramowania,

    • próby uzyskania dostępu do danych innych użytkowników,

    • działania naruszające bezpieczeństwo serwisu.

IX. Rejestracja konta

  1. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.

  2. Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto.

  3. Konto może zostać usunięte przez użytkownika samodzielnie po zalogowaniu lub przez Usługodawcę w przypadku naruszenia Regulaminu.

X. Newsletter

  1. Subskrypcja Newslettera jest dobrowolna i bezpłatna.

  2. Aby zapisać się do Newslettera, należy podać adres e-mail i potwierdzić go poprzez kliknięcie w link aktywacyjny.

  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, korzystając z linku w wiadomości e-mail.

XI. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych jest PPHU KRISK Bogdan Szewczyk.

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami RODO.

  3. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania, analizy ruchu oraz celów statystycznych.

XII. Prawa autorskie

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub jego partnerów.

  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

XIII. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu.

  3. Klienci posiadający konto zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną.

XIV. Postanowienia końcowe

  1. We wszelkich sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. W przypadku sporów Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sprawy.

  3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez:

📄 Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej pufyreklamowe.pl.